Política de Privacidade

2. Dados pessoais coletados

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo de mensagens enviadas via formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas acessadas e duração das visitas
• Preferências de cookies (armazenadas localmente no dispositivo)

2.3 Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Andaime se baseia nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — para cookies opcionais e comunicações de marketing
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para análise e melhoria dos nossos serviços digitais
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por legislação aplicável

3. Como utilizamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e agendar conversas iniciais
• Executar e gerenciar os engajamentos de consultoria contratados
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços prestados
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das comunicações

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas quando necessário para prestação dos serviços (ex.: ferramentas de e-mail) ou por exigência legal.

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: até 2 anos após o último contato, salvo relação contratual vigente
• Dados de engajamentos contratados: pelo prazo contratual e até 5 anos após o encerramento
• Dados de navegação e cookies: conforme configuração e tipo de cookie
• Dados fiscais e contratuais: conforme exigências legais (mínimo 5 anos)

5. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

• Conexões seguras via HTTPS com certificado SSL/TLS
• Acesso restrito a dados pessoais somente a colaboradores com necessidade funcional
• Revisão periódica das práticas de segurança da informação
• Notificação à ANPD e aos titulares em caso de incidente de segurança que possa causar dano

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para fins de funcionamento básico do site e análise de uso. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Cookies não essenciais só são ativados com seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento na página de Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — saber quais dados temos sobre você
• Correção — solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão — solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento em determinadas hipóteses legais
• Revogação do consentimento — retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos já realizados
• Reclamação — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer qualquer informação pessoal.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tratamento inadvertido de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados ou através de aviso em destaque no site. A data da última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica aceitação das mudanças.

11. Contato — Controlador de dados